Analisis Konten Instagram FKUB Kota Medan Dalam Membangun Harmonisasi Beragama

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis konstruksi nilai-nilai harmonisasi dan moderasi beragama oleh Forum Kerukunan Umat Beragama (FKUB) Kota Medan melalui akun Instagram resminya, serta mengukur tingkat keterlibatan dan respons publik terhadap konten tersebut. Penelitian kualitatif ini menerapkan analisis konten media sosial dan wawancara mendalam terhadap pengunggah/pengelola serta audiens, dengan mengkaji unggahan Instagram FKUB Medan selama periode enam bulan. Kerangka teoretis yang digunakan mengintegrasikan Teori Fungsionalitas Media Sosial dan Teori Konstruksi Sosial atas Realitas karya Peter L. Berger dan Thomas Luckmann. Hasil penelitian menunjukkan bahwa FKUB Medan mengkonstruksi nilai harmonisasi melalui tiga tahapan dialektika: eksternalisasi narasi pluralisme, obyektifikasi simbol-simbol kerukunan dalam format visual maupun keterangan unggahan, serta internalisasi oleh pengikut. Meskipun konten yang disajikan secara konsisten merepresentasikan nilai toleransi, tingkat keterlibatan publik masih cenderung bersifat pasif (liking) dibandingkan aktif (commenting dan sharing). Penelitian ini menyimplulkan bahwa penguatan strategi komunikasi digital yang interaktif dan berorientasi audiens sangat diperlukan agar konstruksi sosial kerukunan beragama tidak berhenti pada ranah simbolik digital, melainkan terinternalisasi secara substantif dalam kehidupan bermasyarakat.