Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai: Peran Mediasi Employee Engagement Pada DPMPTSP Provinsi Sumatera Selatan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran employee engagement dalam memediasi pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Sumatera Selatan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena empiris berupa penurunan pencapaian target ketepatan waktu perizinan yang disertai tingginya angka indisipliner aparatur instansi sepanjang tahun 2025. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan populasi sebanyak 119 pegawai. Pengambilan sampel dilakukan menggunakan rumus Slovin dengan tingkat presisi 5 persen, sehingga diperoleh sampel akhir sebanyak 92 responden. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner berskala Likert, yang kemudian dianalisis menggunakan metode Partial Least Square - Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui perangkat lunak SmartPLS versi 3.2.9. Hasil analisis menunjukkan bahwa motivasi kerja (; p=0,000) dan disiplin kerja ( =0,459; p=0,000) terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee engagement. Selanjutnya, employee engagement berdampak positif dan signifikan terhadap peningkatan kinerja pegawai (=0,563; p=0,000). Pengujian struktural juga membuktikan bahwa employee engagement berperan sebagai mediator parsial (partial mediation) yang signifikan dalam menjembatani pengaruh motivasi kerja (=0,318; p=0,000) dan disiplin kerja ( =0,258; p=0,000) terhadap kinerja pegawai, mengingat kedua variabel bebas tersebut terbukti tetap memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap kinerja